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Il 1 dicembre 2000 è stato approvato il codice di comportamento dei dipendenti pubblici che ha lo scopo di “garantire il rispetto (dei dipendenti pubblici) degli obblighi di diligenza, lealtà e imparzialità stabiliti dalla Costituzione”.

Già dal 1994 esiste un codice di comportamento valido per tutti i dipendenti pubblici, con il decreto del 2000 si sono introdotte delle “diversificazioni” sul codice di comportamento dei dipendenti pubblici stabilite dalle singole amministrazioni.

I principi di base del codice di comportamento dei dipendenti pubblici sono:

Imparzialità. I dipendenti pubblici devono garantire pari trattamento a tutti i cittadini che si rivolgano all'amministrazione pubblica.
Efficienza. Il lavoro dei dipendenti pubblici deve essere svolto in modo efficiente per poter aiutare i cittadini che ne facciano richiesta.
Responsabilità e collaborazione. I dipendenti pubblici devono svolgere le loro mansioni in modo responsabile e devono collaborare con i cittadini e gli altri settori amministrativi.
Riservatezza. Per la privacy degli utenti, i dipendenti pubblici devono rispettare il principio di riservatezza.
Semplificazione. Degli iter amministrativi e sussidiarietà (il cittadino deve essere supportato dall'amministrazione più vicina a lui).